¿Su computadora no tiene sonido? Aquí las soluciones

¿Su computadora no tiene sonido? Aquí las soluciones

¡Oh sorpresa! Cuando su computadora no tiene sonido y se da cuenta al momento de querer escuchar una canción, un video o una simple notificación. Este problema suele presentarse de manera no tan recurrente, pero si es probable que lo llegue a experimentar en algún punto.

No hay nada como oír algunas melodías para mantener el impulso durante la jornada laboral. Sin embargo, si las bocinas de su computadora portátil no funcionan, realmente puede arruinar su ritmo.

A continuación, le indicamos cómo solucionar problemas de su PC si no obtiene ningún sonido. Si bien muchas de estas sugerencias hacen referencia a Windows 10, se pueden usar procesos similares sin importar qué sistema operativo use.

Qué hacer si su computadora no tiene sonido

Verifique su volumen

Esto parece obvio, pero no puedo decirles cuántas veces he silenciado accidentalmente mi volumen en Windows. Haga clic en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la barra de tareas de Windows y asegúrese de que el volumen no esté silenciado y subido. Si tiene altavoces externos conectados, asegúrese de que estén encendidos también.

Si no funciona, el problema está en otra parte. Si escuchas un “ding”, existe la posibilidad de que la aplicación que estás intentando usar esté silenciada. Asegúrese de que el reproductor de música, el reproductor de video o cualquier otra aplicación que esté utilizando no esté silenciado.

Lo mismo ocurre con YouTube y otros reproductores en el navegador. Es fácil silenciarlos accidentalmente, lo que puede ser frustrante de diagnosticar más tarde.

Pruebe algunos auriculares

Si tiene problemas con los parlantes incorporados de su computadora portátil, intente conectar un par de audífonos o parlantes externos. Si el sonido funciona a través de ellos, es posible que tenga un problema de hardware con los altavoces integrados de la computadora portátil.

Si tiene un par de auriculares USB a la mano, puede intentar conectarlos también. Ya que pueden omitir el controlador de audio predeterminado e indicar dónde podría estar el problema.

Cambie su dispositivo de audio

Es posible que sus altavoces funcionen bien, pero Windows está dirigiendo el sonido al dispositivo de salida incorrecto. Esto es especialmente común si ha conectado un dispositivo de audio USB o si está conectado a un monitor HDMI externo que no tiene altavoces.

Para solucionar este problema, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas de Windows y seleccione Sonidos para ingresar a las preferencias de audio.

En la pestaña Reproducción, busque el dispositivo que desea usar. Si no lo ve, intente hacer clic con el botón derecho y marcar Mostrar dispositivos deshabilitados. Luego seleccione el dispositivo de salida y haga clic en el botón “Establecer como predeterminado”. Si no está seguro de cuál desea usar, pruebe cada uno de los dispositivos de la lista hasta que escuche el audio.

Instale o actualice sus controladores

En caso de duda, si una pieza de hardware de PC no funciona, verifique los controladores. Haga clic en el menú Inicio y escriba “Administrador de dispositivos” presionando Enter cuando aparezca la opción. Desplácese hacia abajo hasta Controladores de sonido, video y juegos. Expanda el menú para mostrar todos los posibles dispositivos de salida de audio en su PC.

Si hay un signo de exclamación amarillo junto a cualquiera de estos, es una señal de que es posible que deba buscar e instalar su controlador en el sitio web del fabricante.

Si no es así, vale la pena intentar instalar el controlador de todos modos. También puede intentar desinstalar el controlador: haga clic con el botón derecho en el que está intentando usar y elija Desinstalar dispositivo. Reinicie Windows e intentará reinstalar sus controladores genéricos, lo que puede devolver la vida a los altavoces.

Reparar los altavoces

Si parece que no puede solucionar el problema en el software, existe la posibilidad de que los altavoces estén rotos o que se haya soltado un cable dentro de su PC.

Si puede encontrar un manual de reparación para su PC, no tenga miedo de abrirlo y revisar, o puede llamar a los profesionales. Envíelo al fabricante para que lo repare si está en garantía. O bien, busque una tienda local que pueda diagnosticar el problema por usted. Con un poco de suerte, volverá a funcionar en poco tiempo.